قيادة المجموعات
هي القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد لمجموعة من الأفراد، والتشجيع على التعاون بين أعضاء الفريق؛ من أجل الوصول إلى الهدف.
يقوم بتحديد المهمة الموكلة للفريق.
يبين أي النتائج كانت متوقعة من فريق العمل.
يقوم بتوضيح موقعه الوظيفي وطريقته.
يقوم على، وبشكل واضح، بتحديد دور كل عضو من أعضاء الفريق.
يقوم بتوضيح عملية التخطيط، والإجراءات، والطريقة المستخدمة.
يميز ويستعين بالسمات، والخصائص المختلفة لأعضاء الفريق.
يحرص على أن جميع أعضاء الفريق يساهمون بجدية في العمل.
يمد بالتوجيهات والإرشادات ،عندما تنشأ أي توترات، أو عندما تصبح الأهداف في خطر عدم التحقيق.
يؤكد على أهمية إسهامات أعضاء الفريق المختلفة.
يشجع أعضاء الفريق على اجتياز حدود إدارتهم.
يخاطب المصالح المتعارضة، ويحاول تسوية كافة الأطراف المتعارضة، وذلك بالبحث عن القواسم المشتركة داخل فريق العمل.
يؤكد على مسؤولية أعضاء الفريق، في إنجاز العمل بصورة جيدة.
يعمل على تحسين مهارات حل المشكلات لدى فريق العمل، بتشجيعهم على تقديم حلول خاصة بهم، لأي مشكلات تظهر.
يناقش الأهداف الاستراتيجية، والرسالة، والرؤية، مع أعضاء فريق العمل، والدور الاستراتيجي الذي يلعبونه، في تحفيز الناس، وإلهامهم على المستويات الإدارية الأقل.
يميز، ويخاطب الاهتمامات، والمصالح المعقدة، والتوترات الداخلية، ويقدم مقترحات لحل هذه المصالح والاهتمامات.
يقوم بتحفيز أعضاء الفريق، على نحو متميز ولافت، ويظهر ثقته في المستقبل وخبرتهم.
يستعين بالمواهب، والكفاءات المختلفة، الموجودة داخل الفريق.
يشجع أعضاء الفريق على الاستعانة بمواهبهم، وكفاءاتهم، من أجل العمل على تحقيق أهداف المؤسسة.
يستعين بالتأثير (غير الرسمي)، الذي قد يخلفه أعضاء فريق العمل داخل المؤسسة.
يمكن بكل سهولة تطوير قيادة المجموعات، في حالة إذا حصل المرشح على معدل أعلى من المتوسط (7، أو 8، أو 9)، على دوافع الطاقة والعمل، والمسؤولية والقيادة، والمخالطة الاجتماعية والاتصال.
هل يمكنك أن تبين؛ كيف تقوم بالاحتكاك، والتعامل مع أكثر الموظفين نجاحاً؟.
هل يمكنك أن توضح؛ كيف تقوم بالتعامل، مع أقل الموظفين نجاحاً؟.
ماذا تفعل من أجل تحفيز موظفيك؟.
هل يمكنك أن تعطي مثالاً؛ عن موقف حديث، قمت فيه بإبداء تعليق لموظف؛ بشأن نتائج مخيبة للآمال؟.
هل سبق وواجهت موظفاً يفتقر للدافعية والحافز؟ ماذا فعلت من أجل تحفيز هذا الشخص؟.
انتبه جيداً من ناحية الهيكل والبناء؛ لإجراءات التطوير الشخصي لموظفيك.
عند مخاطبة الموظفين، ناشد مواهبهم بقدر المستطاع.
قم بتحديد الهدف العام والمشترك مع فريقك.
اسأل موظفيك: ما هي المهام الصعبة من وجهة نظرهم (أي ما هي المهام التي يعتبرونها. صعبة)؟، كي يمكنهم بذل جهد كبير في العمل على التطوير الشخصي لهم؟.
اطلب من زميل لك من مؤسستك؛ الحصول على تغذية راجعة بالمعلومات على سؤال 'إلى أي درجة أنت قائد مجموعة جيد؟'.
ابحث كيف يقوم المدير بتشجيع التعاون داخل الفريق، وقم بتقديم التغذية الراجعة بالمعلومات.
انصح المدير بأن يطلب من المشاركين مسبقاً؛ بيان نتيجة الاجتماع التي يأملون التوصل إليها، يمكنه أن يسأل على سبيل المثال: 'ماذا تتوقع من هذا الاجتماع؟'.
ابحث كيف يتوقع المدير أن يشعر فريقه بحرية التشكيك، وطرح الأسئلة، أو الشعور بعدم الأمان. إن تسجيل الإشارات والتنويهات الشفهية وغير الشفهية هي سمة هامة جداً للمديرين.
ناقش رسالة المؤسسة بأكملها مع المدير، واسأل عن مدى إسهام إدارته أو فريقه. قم باستعراض العلاقات مع الإدارات والأقسام الأخرى. ناقش المطالب والاحتياجات التي ربما تكون لدى المدير بشأن الأقسام والإدارات الأخرى والعكس صحيح.
ناقش أي القرارات يتم اتخاذها في المستقبل القريب، وقم باستعراض ما إذا كان من المحتمل أن يشارك الموظفون أكثر في عملية اتخاذ القرار.
FAQs
هي القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد لمجموعة من الأفراد، والتشجيع على التعاون بين أعضاء الفريق؛ من أجل الوصول إلى الهدف.
- هل يمكنك أن تبين؛ كيف تقوم بالاحتكاك، والتعامل مع أكثر الموظفين نجاحاً؟.
- هل يمكنك أن توضح؛ كيف تقوم بالتعامل، مع أقل الموظفين نجاحاً؟.
- ماذا تفعل من أجل تحفيز موظفيك؟.
- هل يمكنك أن تعطي مثالاً؛ عن موقف حديث، قمت فيه بإبداء تعليق لموظف؛ بشأن نتائج مخيبة للآمال؟.
- هل سبق وواجهت موظفاً يفتقر للدافعية والحافز؟ ماذا فعلت من أجل تحفيز هذا الشخص؟.
- يقوم بتحديد المهمة الموكلة للفريق.
- يبين أي النتائج كانت متوقعة من فريق العمل.
- يقوم بتوضيح موقعه الوظيفي وطريقته.
- يقوم على، وبشكل واضح، بتحديد دور كل عضو من أعضاء الفريق.
